Gerente de Reuniones Express

Descripción

Quiénes somos

Fundada en 1926, la Fundación Colonial Williamsburg es una institución educativa, histórica y cultural privada y sin fines de lucro que posee y opera uno de los complejos museísticos más grandes y conocidos del mundo. Nuestra misión es “que el futuro pueda aprender del pasado” mediante la preservación y restauración de Williamsburg del siglo XVIII, la capital colonial de Virginia. Involucramos, informamos e inspiramos a las personas a conocer esta capital histórica, los acontecimientos que tuvieron lugar aquí y los diversos pueblos que ayudaron a forjar una nueva nación.

Hoy en día, Colonial Williamsburg es el museo de historia viva más grande de los Estados Unidos. El Área Histórica es la capital colonial restaurada de 301 acres, con 89 edificios originales y 525 edificios reconstruidos tal como se veían en el siglo XVIII, mediante una extensa investigación arqueológica, arquitectónica y documental. El Área Histórica cuenta con intérpretes altamente capacitados, vestidos con trajes históricos, y con artesanos expertos que dan vida al siglo XVIII. La Fundación también posee y opera dos museos de categoría mundial, el Museo de Artes Decorativas DeWitt Wallace y el Museo de Arte Popular Abby Aldrich Rockefeller, el Instituto Bob and Marion Wilson para Docentes y una reconocida biblioteca de investigación, la Biblioteca John D. Rockefeller Jr.

Además, Colonial Williamsburg alberga cinco alojamientos de categoría mundial: el Williamsburg Inn, la Colección Autograph Williamsburg Lodge, el Griffin Hotel, los Williamsburg Woodlands Hotels and Suites y las singulares Casas Coloniales en el Área Histórica. Los visitantes también pueden deleitarse con comida y bebida en nuestros numerosos restaurantes y tabernas en el sitio, que combinan una experiencia gastronómica de inspiración histórica con los gustos actuales. Cada año, más de cinco millones de personas visitan Williamsburg y otros 20 millones interactúan con nosotros de forma digital.

Funciones principales:

Las responsabilidades incluyen, entre otras:

1. Colaborar en el desarrollo de estrategias de ventas y marketing para grupos de corta estancia de 30 habitaciones o menos en temporada alta y/u otros mercados asignados por el Director de Ventas que puedan reservarse con más de 90 días de antelación.
2. Desarrollar y actualizar continuamente una lista de los principales clientes y de los principales prospectos/cuentas objetivo (Mapa de ruta del territorio). Estar preparado para proporcionar actualizaciones al Director de Ventas y a la alta dirección en cualquier momento.
3. Conocimiento de los distintos segmentos de mercado, que incluyen corporativo, asociaciones, incentivos, SMERF, gobierno y otros mercados verticales o combinaciones de estos.
4. Preparar visitas a las instalaciones de gran éxito mediante la implementación del procedimiento operativo estándar (SOP) para visitas, que incluye obtener información sobre el cliente y organizar cada detalle de su visita.
5. Realizar todos los aspectos de la planificación de conferencias para los grupos reservados, incluida la gestión de bloques de habitaciones, la preparación y distribución de BEO, la asistencia a reuniones de BEO y Resume, el contacto in situ con el planificador de reuniones del grupo y la coordinación con todos los departamentos internos para garantizar el éxito del programa del grupo.
6. Mantener una comunicación regular y profesional con los planificadores de reuniones y los responsables de decisiones en su territorio o mercado, por teléfono, correo electrónico y en persona.
7. Desarrollar planes de acción de ventas para mantenerse en contacto con los clientes clave.
8. Construir relaciones positivas y duraderas con los clientes.
9. Asegurar negocios nuevos y recurrentes.
10. Mantener archivos precisos y legibles de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
11. Preparar y ejecutar propuestas de ventas y contratos creativos que garanticen el cumplimiento de los objetivos financieros y de rentabilidad del hotel, así como mantener los estándares de utilización de espacios y patrones para minimizar el riesgo para el hotel. Cumplir con todos los procesos y directrices contractuales.
12. Negociar espacios, fechas y tarifas para alcanzar los objetivos de reserva de noches de habitación (centrándose en la captación de negocios en temporada media y baja y en otros períodos de necesidad, con énfasis en promover los patrones de domingo a jueves), maximizando la rentabilidad en todas las áreas de la operación.
13. Comercializar y vender todo el complejo turístico y las propiedades y servicios de la fundación, incluidas las habitaciones, banquetes, restaurantes (incluidas las tabernas del Área Histórica), golf, spa, actividades de team building, tenis, entradas, entretenimiento, productos, el Área Histórica y los museos.
14. Proporcionar información sobre la Fundación Colonial Williamsburg, incluida información básica sobre las oportunidades para donantes.
15. Aprovechar al máximo cualquier oportunidad de venta cruzada con la Fundación
16. Alcanzar los objetivos mensuales de ventas establecidos por el Director de Ventas.
17. Comprender la rentabilidad del negocio, desarrollando un conocimiento práctico de los factores de costo (tarifas de habitaciones, alimentos y bebidas, tasas de instalaciones, operaciones de museos) y de las operaciones de servicios de conferencias.
18. Gestionar al coordinador de ventas para garantizar la realización eficiente y eficaz de la documentación y de todas las funciones de apoyo, de modo que pueda centrar sus esfuerzos en las ventas y la planificación.
19. Trabajar dentro de un concepto de equipo; disposición a cubrir a otros cuando sea necesario, cumpliendo al mismo tiempo con los objetivos individuales de desempeño.
20. Continuar el desarrollo profesional a través de las ofertas educativas de grupos comerciales del sector, la lectura, el uso de herramientas de formación en línea y la formación educativa interna relacionada con el sector, según lo asigne el Director de Ventas.
21. Conocimiento de la misión de la CWF y de las ofertas no hoteleras para los huéspedes. Ser capaz de explicar cómo los ingresos del complejo turístico apoyan a la Fundación CW.
22. Realizar cualquier proyecto especial y todas las demás funciones que indique el Director de Ventas, siempre que sean coherentes con las políticas y procedimientos del Departamento de Ventas del Hotel y de Colonial Williamsburg Resorts.

Este es un puesto no exento, con derecho a recibir horas extras de acuerdo con la Ley de Normas Justas de Trabajo (FLSA). Este puesto puede estar sujeto a horas extras durante los periodos de mayor demanda, etc., según lo indique y apruebe el supervisor.

Esta descripción del puesto refleja las responsabilidades generales del cargo y no pretende ser una lista exhaustiva. Las funciones y responsabilidades pueden evolucionar con el tiempo en función de las necesidades operativas.

Requisitos obligatorios

Requerido: La capacidad para desempeñar las funciones esenciales del puesto generalmente se adquiere mediante un título en administración de empresas, gestión hotelera o de 1 a 2 años de experiencia en ventas hoteleras u otra experiencia directamente relacionada (p. ej.: recepción, alimentos y bebidas, servicios de conferencias, conserjería, etc.).

Debe contar con una licencia de conducir válida del Estado Libre Asociado de Virginia y tener un historial de conducción aceptable según los criterios de The Colonial Williamsburg Foundation.

• Debe poder presentar un historial de registro de vehículos motorizados de 5 años antes de la contratación
• Debe tener al menos 21 años de edad
• No puede tener más de 1 infracción de tránsito o accidente con culpa en un período de 12 meses
• No puede tener más de 2 infracciones de tránsito o accidentes con culpa en un período de 36 meses

No puede tener infracciones graves de tránsito, incluidas, entre otras, exceso de velocidad, conducción temeraria, conducción bajo los efectos del alcohol o drogas (DUI/DWI), licencia suspendida o revocada, etc.

Requisitos preferidos

• Se valora la experiencia previa en un hotel de tres o cuatro estrellas

Aviso sobre la compensación: La compensación indicada a continuación para este puesto representa el rango salarial de contratación previsto y se proporciona de conformidad con los requisitos de transparencia salarial de Virginia. La compensación real se determinará en función de factores como las habilidades, calificaciones, experiencia, educación, certificaciones, equidad interna del candidato seleccionado y los requisitos específicos del puesto.

Rango: $22.00 - $28.00/hora

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.