Recepcionista

Descripción

Un Nuevo Equipo. Una Nueva Visión. Oportunidades Infinitas. Únete a The Blossom Hoy.

El Agente de Recepción es responsable de proporcionar un servicio acogedor, eficiente y personalizado a los huéspedes del hotel durante su estadía. Este rol gestiona la experiencia de check-in y check-out, procesa reservaciones y pagos, proporciona información del hotel e información local, responde a las solicitudes de los huéspedes y ayuda a resolver inquietudes con profesionalismo y cuidado.

El Agente de Recepción se comunicará estrechamente con Housekeeping, Ingeniería, Reservaciones, Alimentos y Bebidas y otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se atiendan de manera rápida y sin problemas. Las responsabilidades también incluyen mantener cuentas de huéspedes precisas, responder llamadas telefónicas, reconocer ocasiones especiales y preferencias de huéspedes, y promover servicios y amenidades del hotel.

El candidato ideal es amable, seguro de sí mismo, detallista y cómodo trabajando en un entorno de hotel de lujo de ritmo rápido. Se prefiere experiencia previa en hotel, recepción o servicio al cliente, junto con sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas e informática.

Como parte de una propiedad de lujo de Curio Collection by Hilton, tendrás la oportunidad de crear conexiones significativas y momentos memorables mientras entregas el servicio elevado que nuestros huéspedes esperan.

Puede ser necesaria flexibilidad de horario, incluyendo turnos matutinos, vespertinos, nocturnos, fines de semana y días festivos.

Bienvenida con calidez. Sirve con propósito. Crea una estadía digna de recordar.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.