Agent De Réception

Description

Une nouvelle équipe. Une nouvelle vision. Des opportunités infinies. Rejoignez The Blossom dès aujourd'hui.

Le préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service accueillant, efficace et personnalisé aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour. Ce rôle gère l'expérience d'enregistrement et de départ, traite les réservations et les paiements, fournit des informations sur l'hôtel et la région, répond aux demandes des clients et aide à résoudre les préoccupations avec professionnalisme et bienveillance.

Le préposé(e) à la réception communiquera étroitement avec les services de l'entretien ménager, de l'ingénierie, des réservations, de la restauration et des boissons, et d'autres départements pour assurer que les besoins des clients sont traités rapidement et sans heurts. Les responsabilités incluent également le maintien de comptes clients précis, la réponse aux appels téléphoniques, la reconnaissance des occasions spéciales et des préférences des clients, ainsi que la promotion des services et des équipements de l'hôtel.

Le candidat idéal est amical, confiant, attentif aux détails et à l'aise dans un environnement d'hôtel de luxe au rythme rapide. Une expérience antérieure en hôtellerie, à la réception ou dans le service à la clientèle est préférée, ainsi que de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en informatique.

En tant que membre d'une propriété de la Curio Collection by Hilton de luxe, vous aurez l'occasion de créer des connexions significatives et des moments mémorables tout en offrant le service élevé que nos clients attendent.

Une flexibilité d'horaire, incluant les quarts du matin, du soir, les quarts de nuit, les fins de semaine et les jours fériés, peut être requise.

Accueillez avec chaleur. Servez avec intention. Créez un séjour mémorable.

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.