Voiturier - Préposé au stationnement

Description

À propos du complexe hôtelier

Le Horseshoe Bay Resort est situé sur le lac LBJ, dans la région des collines du Texas, et offre une destination de premier choix avec accès à des activités de plein air, au golf et à des prestations haut de gamme.

Aperçu du poste

Le bagagiste/voiturier assure un service client exceptionnel en assistant les clients à leur arrivée et à leur départ, en garant leurs véhicules, en prenant en charge leurs bagages et en gérant les opérations à l'entrée principale. Ce rôle est essentiel pour offrir aux clients une première impression accueillante et efficace.

Principales responsabilités

• Garer et récupérer les véhicules des invités en toute sécurité
• Accueillir les clients à leur arrivée et les aider lors de l'enregistrement.
• Transport des bagages, y compris les articles spéciaux (par exemple, glacières, clubs de golf)
• Gérer le flux de circulation à l'entrée principale
• Maintenir la propreté de l'entrée, de la zone de voiturier et des chariots à bagages.
• Fournissez des informations précises sur la station balnéaire et la région.
• Livraisons complètes aux clients et demandes spéciales
• Maintenir son professionnalisme dans un environnement dynamique
• Restez informé sur les services, les horaires et les promotions du complexe hôtelier
• Respectez les règles de communication téléphonique et avec les invités.

Qualifications

• Vous devez avoir au moins 21 ans.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable
• Apparence et comportement professionnels
• Solides compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
• Doit respecter les normes en matière d'uniforme et de présentation, notamment le port de chaussures antidérapantes.
• Capacité à respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise

Exigences physiques

• Capacité à soulever jusqu'à 23 kg
• Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes
• Capacité à travailler dans des conditions météorologiques variables
• Capacité à agir rapidement pour répondre aux besoins des clients
• Capacité à communiquer efficacement en anglais
• Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe

Avantages

• Assurance médicale, dentaire et optique
• Congés payés et jours fériés
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Couverture d'invalidité de courte et de longue durée
• Assurance maladies graves et accidents
• Accès à certaines commodités du complexe (selon la disponibilité)
• Réductions dans les commerces et les restaurants
• Réductions pour les employés dans les établissements Crescent Hotels & Resorts

Qualifications

Éducation

• Études supérieures partielles (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.