Gouvernante

Description

Femme/Valet de chambre | Horseshoe Bay Resort

Résumé du poste

Le poste de préposé(e) aux chambres est essentiel et opérationnel. Il/Elle est responsable du maintien de la propreté générale et du respect des normes de luxe de l'hôtel et du complexe hôtelier. Sous la responsabilité du/de la superviseur(e) de l'entretien ménager, vous veillerez au bon déroulement des opérations quotidiennes en assurant la propreté irréprochable des chambres et des installations, contribuant ainsi directement à l'expérience de classe mondiale que nos clients attendent.

Découvrez la vie au bord du lac

Là où l'hospitalité texane authentique rencontre le luxe raffiné, le Horseshoe Bay Resort est niché sur les rives du magnifique lac LBJ, au cœur des collines du Texas central. S'étendant sur 6 880 hectares près d'Austin, notre complexe est un paradis pour les amoureux de la nature, avec ses nombreux lacs, ses parcs d'État et certains des plus beaux parcours de golf des États-Unis. Venez travailler au paradis ! On parle espagnol !

Fonctions essentielles du poste

• Excellence en matière de qualité : Nettoyage des chambres et des installations dans le strict respect des procédures opérationnelles standard et des directives d’« assurance qualité ».
• Communication : Travailler en étroite collaboration avec les superviseurs du service d'entretien ménager et les chefs d'équipe ; signaler rapidement tout problème d'entretien ou besoin en fournitures.
• Professionnalisme : Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement et traiter toutes les informations relatives aux clients avec la plus stricte confidentialité.
• Travail d'équipe : Suivre les instructions avec précision et contribuer à un environnement de travail sûr et respectueux de l'environnement.

Qualifications

Exigences minimales :

• Expérience : Une expérience préalable en nettoyage dans un complexe hôtelier ou un hôtel est préférable.
• Endurance physique : Capacité à rester debout, marcher, s'accroupir, se pencher et s'étirer pendant des périodes prolongées.
• Efficacité : Capacité à travailler rapidement et à maintenir des normes élevées dans les délais impartis.
• Formation : Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est souhaité.

Compétences clés :

• Sens de l'urgence et esprit d'initiative : Un sens aigu de l'urgence et la capacité de prendre des initiatives dans un environnement dynamique.
• Compétences interpersonnelles : Esprit d'équipe, flexibilité, patience et professionnalisme.
• Apparence : Respect des normes en matière d'uniformes, notamment le port de chaussures antidérapantes à bout fermé.
• Communication : La maîtrise de l’anglais (parlé, lu et écrit) est un atout. Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont requis uniquement si le poste implique de conduire.

Avantages sociaux

Nous prenons soin de notre équipe. Tous nos collaborateurs bénéficient des avantages suivants :

• Logement et transport : Logements pour les employés et services de navette disponibles.
• Restauration : Subventions et réductions hebdomadaires sur les repas dans les boutiques et restaurants du complexe hôtelier.
• Avantages : Accès au golf et aux commodités (sous réserve du taux d'occupation/du niveau d'activité).
• Voyages : Réductions exclusives dans plus de 100 établissements Crescent Hotels & Resorts à travers le pays.

Les employés à temps plein ont également droit à :

• Assurance complète : régimes médicaux, dentaires et optiques.
• Protection : Assurances maladies graves et accidents.
• Soutien : Accès au Fonds de secours aux employés.

Remarque : Cette description de poste présente les principales responsabilités du poste, mais n’est pas exhaustive. La direction se réserve le droit d’attribuer des tâches supplémentaires en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise. Ce document ne constitue pas un contrat de travail ; l’emploi demeure à durée indéterminée.

Qualifications

Éducation

• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.