Technicien de piste

Description

Résumé du poste

Le technicien de piste assure le bon fonctionnement et la sécurité des opérations au sol au centre d'aviation d'affaires du Horseshoe Bay Resort. Ses responsabilités comprennent le ravitaillement en carburant des aéronefs, la manutention au sol, les opérations sur l'aire de trafic et le service à la clientèle, dans le respect des normes de sécurité aérienne et en offrant un service professionnel aux pilotes, aux passagers et aux partenaires.

Fonctions essentielles

Opérations aériennes et au sol

• Ravitaillement en carburant des aéronefs à voilure fixe et tournante en toute sécurité, conformément aux normes de contrôle de la qualité du carburant.
• Charger et décharger le carburant en respectant toutes les procédures de sécurité, environnementales et opérationnelles.
• Remorquer, positionner, sécuriser et entretenir les aéronefs à l'aide d'équipements d'assistance au sol homologués.
• Guider les avions lors des arrivées et des départs en utilisant les signaux et équipements appropriés.
• Ouvrir et fermer les installations FBO conformément aux procédures établies.
• Fournir des services d'assistance, notamment l'alimentation électrique au sol, l'assistance au démarrage du moteur et l'entretien des toilettes.
• Maintenir un environnement de rampe propre, sûr et organisé.

Service client et communication

• Communiquez de manière professionnelle avec les pilotes, les passagers, les fournisseurs et les membres de l'équipe.
• Coordonner avec le personnel du service téléphonique et du service clientèle.
• Répondre rapidement et courtoisement aux besoins des clients tout en donnant la priorité à la sécurité.

Qualifications minimales

• Âge minimum de 21 ans.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Présentation professionnelle conforme aux normes vestimentaires.
• Expérience en aviation ou sur piste souhaitée.
• Volonté de suivre la formation requise.

Connaissances, compétences et aptitudes requises

• Connaissance des procédures de sécurité sur les rampes et de manutention au sol.
• Capacité à suivre des instructions écrites et verbales.
• Souci du détail et conscience aiguë de la sécurité.
• Capacité à travailler à l'extérieur dans des conditions météorologiques variables.
• Disponibilité selon un horaire flexible, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Compétences en communication verbale efficaces.

Exigences physiques

• Rester debout et marcher pendant de longues périodes.
• Soulever, porter, pousser ou tirer jusqu'à 22,7 kg (50 livres).
• Se pencher, s'étirer et travailler autour des aéronefs et des équipements.
• Travail en extérieur avec exposition au bruit.

Rémunération et développement de carrière

• Rémunération horaire compétitive.
• Évaluations de performance programmées avec possibilité d'augmentation.
• Rémunération supplémentaire après l'obtention des certifications requises.
• Possibilités d’avancement grâce au programme de formation des gestionnaires (MIT).

Avantages

Style de vie et commodité

• Logements subventionnés
• transport par navette
• Subventions hebdomadaires pour les repas
• Accès au Fonds de secours des employés

Avantages sociaux à temps plein

• Assurance médicale, dentaire et optique
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Couverture d'invalidité de courte et de longue durée
• Assurance maladies graves et accidents
• Congés payés et jours fériés

Avantages sociaux

• Accès à certaines commodités du complexe (sous réserve de disponibilité)
• Réductions sur les repas et les achats au Horseshoe Bay Resort
• Réductions dans les établissements Crescent Hotels & Resorts
• événements de reconnaissance et d'engagement des employés

Clause de non-responsabilité de l'agence

Le Horseshoe Bay Resort n'accepte pas les candidatures spontanées provenant de cabinets de recrutement ou d'agences de placement. Les candidatures soumises sans accord écrit deviennent la propriété du complexe hôtelier et aucun frais ne sera versé.

Qualifications

Expérience en matière de service à la clientèle dans un environnement axé sur l'aviation, les transports ou les services, et capacité à communiquer professionnellement avec les clients, les pilotes, les passagers et les membres de l'équipe.

Éducation

• Études supérieures partielles (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Expérience

• Préféré

  Expérience en matière de service à la clientèle dans un environnement axé sur l'aviation, les transports ou les services, et capacité à communiquer professionnellement avec les clients, les pilotes, les passagers et les membres de l'équipe.

• Préféré

  Expérience de travail dans un environnement opérationnel extérieur réglementé en matière de sécurité, suivant les procédures opérationnelles standard, les listes de contrôle et les exigences de contrôle de la qualité.

• Préféré

  Expérience en matière de soutien aux opérations au sol des aéronefs, y compris le ravitaillement en carburant, le remorquage, le guidage et les procédures de sécurité sur l'aire de trafic pour les aéronefs à voilure fixe et/ou à voilure tournante.

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.