Vendeur de magasin de tennis

Description

Vendeur de magasin de tennis

Résumé du poste

Le vendeur de la boutique de tennis est le premier point de contact pour les membres et les visiteurs du centre de tennis et de remise en forme Mouratoglou du Horseshoe Bay Resort. Il est responsable d'offrir un service client exceptionnel, de gérer les réservations et les transactions de vente, de veiller à la propreté des installations et de garantir à tous les clients une expérience accueillante et professionnelle.

Responsabilités essentielles

• Accueillir et assister les membres, les invités et les visiteurs de manière courtoise et professionnelle.
• Répondre aux appels téléphoniques et planifier les réservations de courts de tennis, les cours et autres services.
• Traiter avec précision les ventes au détail et autres transactions à l'aide du système de point de vente (PDV).
• Utilisez les systèmes de gestion de club, notamment Golf Pro et V1, pour enregistrer les clients et gérer les plannings.
• Maintenir la propreté, l'organisation et l'aspect général du centre de tennis et du centre de remise en forme.
• Approvisionner et réapprovisionner les stocks des points de vente, en veillant à ce que les présentoirs restent approvisionnés, organisés et visuellement attrayants.
• Répondre rapidement aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes, en les signalant à la direction lorsque cela s'avère nécessaire.
• Surveiller les niveaux de stock et communiquer les besoins d'approvisionnement à la direction.
• Apporter un soutien aux opérations quotidiennes et aux événements spéciaux selon les besoins.

Qualifications

Éducation

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

Expérience

• Une expérience antérieure dans le commerce de détail, l'hôtellerie, le fitness ou les loisirs est préférable.
• L'expérience des systèmes de point de vente et des environnements en contact direct avec la clientèle est un atout.

Compétences et aptitudes

• Excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à lire, écrire et parler couramment l'anglais.
• Sens aigu du détail et excellentes aptitudes organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Présentation professionnelle et attitude positive.
• Capacité à résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et discrétion.

Exigences physiques

• Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever, porter, pousser ou tirer jusqu'à 25 livres.
• Capacité à travailler à l'intérieur et à l'extérieur dans des conditions météorologiques variables.

Avantages

Horseshoe Bay Resort offre un ensemble complet d'avantages sociaux, notamment :

• Assurance médicale, dentaire et optique
• Couverture d'invalidité à court et à long terme
• Assurance accident et maladies graves
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Fonds de secours des associés
• Rémunération compétitive avec évaluations basées sur la performance
• Possibilités d'avancement professionnel, y compris le programme de formation des gestionnaires (MIT).
• Logements sociaux subventionnés
• Service de navette pour les employés
• Subventions hebdomadaires pour les repas
• Réductions dans les établissements Crescent Hotels & Resorts partout au pays
• Accès à certaines commodités du complexe et aux avantages offerts aux employés

À propos du Horseshoe Bay Resort

Situé au cœur des collines du Texas, le Horseshoe Bay Resort s'étend sur 17 000 acres le long des rives du lac LBJ. Le complexe propose un accueil de renommée mondiale, un golf de championnat, des hébergements de luxe et des activités de loisirs exceptionnelles.

Centre de tennis Mouratoglou

Premier centre de tennis Mouratoglou aux États-Unis, le Horseshoe Bay Resort propose des installations de premier ordre, des courts ultramodernes et un enseignement basé sur la méthode Mouratoglou, reconnue internationalement. Le centre offre à ses membres et à leurs invités une expérience tennistique exceptionnelle dans l'un des plus beaux sites du Texas.

Horseshoe Bay Resort s'engage à créer un environnement de travail inclusif où les membres de l'équipe sont encouragés à évoluer, à se développer et à bâtir des carrières enrichissantes.

Qualifications

Capacité avérée à gérer les réservations, répondre aux demandes des clients, entretenir les présentoirs de marchandises et soutenir les besoins opérationnels quotidiens

Éducation

• Collaborateurs (de préférence)
• Licence (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Expérience

• Requis

  Capacité avérée à gérer les réservations, répondre aux demandes des clients, entretenir les présentoirs de marchandises et soutenir les besoins opérationnels quotidiens

• Requis

  Expérience de la gestion des espèces, des transactions par carte de crédit et des systèmes de point de vente (POS) dans un environnement client dynamique.

• Requis

  1 an :

  Expérience minimale d'un an dans le commerce de détail, l'hôtellerie, le fitness, les clubs de golf ou les complexes hôteliers, avec une forte orientation client.

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.