Supervisor - Cabaña Cap Rock

Descripción

Supervisor de restaurante en Cap Rock Cabana

Acerca de Horseshoe Bay Resort

Disfrute al máximo de la vida junto al lago en Horseshoe Bay Resort, donde la auténtica hospitalidad texana se une al lujo a orillas del lago LBJ, en la región montañosa del centro de Texas. Ubicado en 17,000 acres cerca de Austin, nuestro resort ofrece una combinación única de actividades al aire libre, belleza paisajística y servicios de primer nivel.

Nos comprometemos a fomentar un entorno laboral inclusivo donde cada empleado pueda crecer y alcanzar el éxito. Tanto si estás desarrollando tu carrera profesional como si buscas dar el siguiente paso, Horseshoe Bay Resort te ofrece la oportunidad de prosperar en un ambiente dinámico y de apoyo.

Resumen del puesto

El supervisor del restaurante es responsable de garantizar una satisfacción excepcional del cliente, liderando las operaciones diarias del restaurante y apoyando a un equipo de alto rendimiento. Este puesto se centra en brindar un servicio de calidad, mantener los estándares operativos y contribuir al desempeño financiero del establecimiento asignado.

Responsabilidades clave

• Supervisar las operaciones diarias del restaurante para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
• Apoyar y liderar un equipo motivado y bien capacitado, enfocado en la satisfacción del cliente.
• Supervisar los estándares de servicio y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Abrir y cerrar turnos de acuerdo con las directrices establecidas.
• Gestionar la programación, los niveles de personal y la eficiencia laboral.
• Ayudar a alcanzar los objetivos financieros, incluido el control de ingresos y costes.
• Atender las opiniones de los huéspedes y resolver los problemas de servicio con prontitud.
• Asegurar que se mantengan de forma constante los estándares de calidad, limpieza y seguridad de los alimentos.
• Apoyar el desarrollo del equipo a través de la formación y la orientación del desempeño.
• Mantener registros precisos, incluidos cronogramas, controles de verificación e informes operativos.
• Responder a desafíos operativos como la falta de personal o la demanda inesperada.

Requisitos

Requisitos mínimos

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED; se prefiere tener estudios universitarios.
• Mínimo de dos años de experiencia en el sector de la restauración o la hostelería.
• Se requiere certificado de manipulador de alimentos y certificación TABC.

Habilidades y competencias

• Fuertes habilidades de liderazgo y colaboración en equipo.
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office, sistemas de punto de venta (POS) y correo electrónico.
• Sólido conocimiento de las operaciones de un restaurante.
• Gran ética laboral, fiabilidad y capacidad para resolver problemas.

Beneficios y ventajas

• Seguro médico, dental y de la vista
• Plan 401(k) con aportación del empleador
• Vacaciones pagadas y días festivos
• Cobertura por discapacidad a largo y corto plazo
• Seguro de enfermedades graves y accidentes
• Vivienda subvencionada para empleados y servicio de transporte (donde esté disponible).
• Subsidios semanales para comidas
• Acceso a determinadas instalaciones del complejo, incluido el campo de golf (sujeto a disponibilidad).
• Descuentos en tiendas y restaurantes en Horseshoe Bay Resort.
• Descuentos en propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.

Requisitos

Comportamientos

• Trabajo en equipo: Se desenvuelve bien como miembro de un grupo (preferible).
• Dedicado: Entregado a una tarea o propósito con lealtad o integridad (Preferible)

Motivaciones

• Privilegiado

  Oportunidades de crecimiento: Motivación para desempeñarse bien por la posibilidad de asumir más responsabilidades.

• Privilegiado

  Capacidad para generar un impacto: Motivación para desempeñarse bien gracias a la posibilidad de contribuir al éxito de un proyecto o de la organización.

Educación

• Bachillerato (preferible)
• Estudios universitarios incompletos (preferiblemente)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.