Ama de llaves

Descripción

Camarero/a de habitaciones | Horseshoe Bay Resort

Resumen del puesto

El/La auxiliar de habitaciones desempeña un papel fundamental y práctico, siendo responsable de mantener la limpieza y los estándares de lujo del hotel y resort. Bajo la supervisión del/de la supervisor/a de limpieza, garantizará el buen funcionamiento de las operaciones diarias, ofreciendo habitaciones e instalaciones impecables y contribuyendo directamente a la experiencia de primer nivel que nuestros huéspedes esperan.

Descubre la vida en el lago.

Donde la auténtica hospitalidad texana se une al lujo refinado, Horseshoe Bay Resort se ubica a orillas del impresionante lago LBJ, en el corazón de la región montañosa del centro de Texas. Con una extensión de 17,000 acres cerca de Austin, nuestro resort es el sueño de todo amante de la naturaleza, con múltiples lagos, parques estatales y algunos de los mejores campos de golf de Estados Unidos. ¡Ven a trabajar al paraíso ! ¡Se habla español!

Funciones esenciales del puesto

• Excelencia en la calidad: Limpieza de las habitaciones e instalaciones para huéspedes en estricta conformidad con los procedimientos operativos estándar y las directrices de "Garantía de Calidad".
• Comunicación: Colabore estrechamente con los supervisores de limpieza y los jefes de equipo; informe de inmediato sobre cualquier problema de mantenimiento o necesidad de suministros.
• Profesionalismo: Mantener el equipo en buen estado de funcionamiento y manejar toda la información de los huéspedes con estricta confidencialidad.
• Trabajo en equipo: Siga las instrucciones con precisión y contribuya a un entorno de trabajo seguro y respetuoso con el medio ambiente.

Requisitos

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Se prefiere experiencia previa en limpieza en un complejo turístico u hotel.
• Resistencia física: Capacidad para permanecer de pie, caminar, ponerse en cuclillas, agacharse y estirarse durante períodos prolongados.
• Eficiencia: Capacidad para trabajar con rapidez y mantener altos estándares dentro de los plazos establecidos.
• Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.

Competencias básicas:

• Urgencia e iniciativa: Un fuerte sentido de urgencia y la capacidad de tomar la iniciativa en un entorno dinámico.
• Habilidades interpersonales: Persona que trabaja bien en equipo, demuestra flexibilidad, paciencia y una actitud profesional.
• Apariencia: Cumplimiento de estándares uniformes, incluyendo calzado antideslizante con puntera cerrada.
• Comunicación: Se prefiere la capacidad de hablar, leer y escribir inglés. Se requiere una licencia de conducir válida y un historial de conducción impecable solo si se asignan tareas de conducción.

Beneficios para empleados

Nos preocupamos por nuestro equipo. Todos los empleados disfrutan de lo siguiente:

• Alojamiento y transporte: Disponemos de alojamiento y servicio de transporte para empleados.
• Comidas: Subsidios semanales para comidas y descuentos en las tiendas y restaurantes del complejo turístico.
• Ventajas: Acceso a campos de golf y otras comodidades (sujeto a la ocupación y al nivel de actividad).
• Viajes: Descuentos exclusivos en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.

Los empleados a tiempo completo también pueden optar a:

• Seguro integral: planes médicos, dentales y de visión.
• Protección: Planes de seguro contra enfermedades graves y accidentes.
• Apoyo: Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados.

Nota: Esta descripción del puesto detalla las principales responsabilidades, pero no es una lista exhaustiva. La gerencia se reserva el derecho de asignar tareas adicionales según evolucionen las necesidades del negocio. Este documento no constituye un contrato de trabajo; la relación laboral es a voluntad.

Requisitos

Educación

• Bachillerato (Requerido)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.