Superviseur(se) de la mise en place des banquets - Pavillon

Description

Qui sommes-nous

Fondée en 1926, la Colonial Williamsburg Foundation est une institution éducative, historique et culturelle privée à but non lucratif qui possède et exploite l'un des plus grands et des plus célèbres complexes muséaux du monde. Notre mission est « que l'avenir puisse apprendre du passé » en préservant et en restaurant Williamsburg du XVIIIe siècle, la capitale coloniale de la Virginie. Nous engageons, informons et inspirons les gens à en apprendre davantage sur cette capitale historique, les événements qui s'y sont déroulés et les peuples divers qui ont contribué à façonner une nouvelle nation.

Aujourd'hui, Colonial Williamsburg est le plus grand musée d'histoire vivante des États-Unis. La zone historique est la capitale coloniale restaurée de 301 acres avec 88 bâtiments d'origine et 525 bâtiments reconstruits pour ressembler à leur apparence au XVIIIe siècle grâce à des recherches archéologiques, architecturales et documentaires approfondies. La zone historique est dotée d'interprètes hautement formés vêtus de costumes historiques et d'artisans experts qui font revivre le XVIIIe siècle. La Foundation possède et exploite également deux musées de classe mondiale, le DeWitt Wallace Decorative Arts Museum et l'Abby Aldrich Rockefeller Folk Art Museum, ainsi qu'une bibliothèque de recherche renommée, la John D Rockefeller Jr Library.

De plus, Colonial Williamsburg abrite cinq hébergements de classe mondiale au Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, le Griffin Hotel, les Williamsburg Woodlands Hotels and Suites et les Colonial Houses uniques dans la zone historique. Les visiteurs peuvent également se régaler de nourriture et de boissons dans nos nombreux restaurants et tavernes sur place qui allient une expérience culinaire inspirée par l'histoire aux goûts actuels. Chaque année, plus de 5 millions de personnes visitent Williamsburg et 20 millions supplémentaires s'engagent avec nous numériquement.

À propos du poste

Assiste le gestionnaire principal des banquets dans la supervision du département des préposé(e)s au nettoyage des banquets pour assurer la propreté et l'attrait continus du Lodge Conference Center (intérieur et extérieur) et du Woodland's Conference Center (intérieur et extérieur) afin de garantir que les normes de qualité établies pour les installations sont maintenues, mises en œuvre et livrées de manière cohérente pour toutes les fonctions liées aux conférences.

Les responsabilités incluent, sans s'y limiter :

• Supervise les activités du personnel des préposé(e)s au nettoyage des banquets du Lodge Conference Center pour assurer que les tâches assignées sont complétées de manière opportune et efficace selon les normes établies et les attentes des clients.
• Surveille la qualité du service fourni lors des événements et prend l'initiative de résoudre tout problème ou plainte ; assure que la direction est consciente de tout problème ou enjeu.
• Suit les horaires en respectant les directives en matière de dotation en personnel et de budget.
• Surveille agressivement les dépenses de main-d'œuvre et du département selon le volume d'affaires et les besoins.
• Demande la réparation des installations et de l'équipement auprès de l'entretien CWC et/ou du Lodge Housekeeping.
• Assure que les fournitures et l'équipement sont adéquats pour compléter les tâches quotidiennes. Arrange pour l'équipement supplémentaire si nécessaire avec le gestionnaire principal des banquets.
• Travaille avec les services de conférence, les chefs, les clients et le département des banquets du Lodge pour concevoir et mettre en œuvre la configuration des événements.
• Identifie les normes de référence, met en œuvre les normes appropriées et administre la politique du département.
• Assiste aux réunions quotidiennes et hebdomadaires assignées régulièrement.
• Se réunit avec les clients de la conférence selon les demandes lors des réunions préalables à la conférence et surveille les configurations sur place pour assurer que la satisfaction des clients est atteinte et maintenue.

• Inspecte les configurations des salles de conférence quotidiennement pour assurer que les normes ont été respectées.

• Effectue d'autres tâches connexes selon les besoins.

Veuillez noter que cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités requises de l'employé pour ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.

Éducation et expérience requises :

Diplôme d'études secondaires ou G.E.D. 3 mois d'expérience requis.

Qualifications préférées :

Une expérience antérieure extensive en configuration de banquets est préférée.

Qualifications :

• Une copie du dossier de véhicule automobile du DMV de Virginie est requise

• Diplôme d'études secondaires ou G.E.D.

• Doit posséder des connaissances sur diverses configurations de salles de banquet

• Doit posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et de contact avec le public.

• Doit être capable de travailler des heures flexibles, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

• Doit avoir la capacité de superviser et de former les employé(e)s préposé(e)s au nettoyage des banquets.

• Doit être capable de travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe.

• Doit être couramment bilingue en anglais, lecture, expression orale, écriture et maîtrise.

• Doit être capable de prêter attention aux détails.

• Doit être capable de travailler sur plusieurs tâches à la fois.

• Doit être capable de suivre les directives et de fournir une communication claire.

• Doit être capable d'écouter les autres et de parler d'une manière positive et confiante.

Horaire de travail typique :

Régulier/Temps plein

Clause de non-responsabilité concernant la rémunération : La rémunération énumérée ci-dessous pour ce poste représente l'étendue d'embauche prévue et est fournie conformément aux exigences de transparence salariale de la Virginie. La rémunération réelle sera déterminée en fonction de facteurs tels que les compétences, les qualifications, l'expérience, l'éducation, les certifications, l'équité interne et les exigences spécifiques du rôle du candidat sélectionné.

Étendue : 21 $ à 26 $

Employeur offrant l'égalité des chances

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.