Préposée aux vestiaires féminins - Summit Rock

Description

Préposée aux vestiaires féminins

Département : Alimentation et boissons

Lieu : Clubhouse de Summit Rock

Statut FLSA : Non exempté

Relève du/de la : Gérant(e) de restaurant / Gérant(e) adjoint(e) / Superviseur(e)

Horaire : Flexible ; comprend les week-ends, les jours fériés et les besoins opérationnels

Résumé du poste

L'agent d'entretien des vestiaires femmes est responsable de la propreté, de l'organisation et de la présentation des vestiaires, des toilettes, des espaces de détente et des points de vente qui lui sont attribués. Ce poste contribue à l'atmosphère luxueuse de ce club privé en veillant à ce que tous les espaces soient toujours propres, approvisionnés et prêts à accueillir les membres.

De plus, ce poste implique d'assurer le service de restauration dans les vestiaires, les espaces lounge et les points de confort situés sur le parcours, tout en maintenant un professionnalisme, une discrétion et des normes de service élevées.

À propos du club

Niché au cœur des collines du parcours de golf Jack Nicklaus Signature, le club-house du Summit Rock offre une expérience de club privé raffinée et exclusive. De l'atmosphère décontractée du bar « 19th Hole Jacks » aux restaurants haut de gamme répartis dans plusieurs espaces, chaque détail est pensé pour offrir une qualité, un service et une ambiance exceptionnels.

Principales responsabilités

Service aux membres et opérations

• Offrir un service attentionné, professionnel et discret à tous les membres et invités
• Répondre rapidement aux demandes et anticiper les besoins des membres
• Maintenir une communication claire avec la direction et les membres de l'équipe
• Favoriser un environnement de travail collaboratif et axé sur le travail d'équipe

Service de restauration

• Saisir et traiter avec précision les commandes de nourriture et de boissons dans le système de point de vente (InfoGenesis).
• Livrer les commandes rapidement et avec une présentation soignée
• Maintenir la propreté des zones de service, des plateaux et des espaces de détente.
• Respectez toutes les normes de service, les portions et la réglementation sur l'alcool.
• Assister aux opérations du bar, à la gestion des stocks et aux commandes.
• Assurez-vous du stockage, de l'étiquetage et de la rotation appropriés de tous les produits

Propreté et présentation des installations

• Maintenir les vestiaires, toilettes, douches, patios et espaces de détente pour femmes à un niveau de confort luxueux.
• Réapprovisionner les serviettes, les articles de toilette, les produits en papier et autres commodités tout au long du quart de travail
• Effectuer toutes les tâches de lessive (laver, sécher, plier, ranger, ranger)
• Veillez à ce que tous les espaces restent propres, organisés et prêts à accueillir les membres en permanence.
• Surveiller et traiter proactivement les problèmes de propreté

Stations de confort et assistance sur le parcours

• Conduire une voiturette de golf pour entretenir les sanitaires du parcours
• Stockez des aliments, des boissons et des fournitures (eau, boissons énergétiques, collations, etc.).
• Maintenir l'hygiène, la propreté et l'organisation de tous les postes
• Livrer les grillades et aider les membres selon les besoins
• Nettoyer et entretenir quotidiennement les chariots et l'équipement.
• Sécuriser tous les espaces et équipements à la fermeture

Présentation et normes

• Maintenir les vestiaires, le sauna et le hammam en parfait état.
• Veillez à ce que les présentoirs de serviettes et les articles de toilette soient toujours approvisionnés et présentés de manière soignée.
• Effectuer des inspections régulières pour maintenir les normes
• Maintenir un environnement de club privé propre, calme et confortable

Confidentialité et professionnalisme

• Maintenir une stricte confidentialité et une discrétion absolue en toutes circonstances.
• Respectez la vie privée des membres, en particulier dans les vestiaires.
• Fournir un service respectueux et discret
• Signalez immédiatement tout problème, incident ou souci d'entretien.

Qualifications

• Âge minimum 18 ans (21 ans et plus de préférence)
• Certification TABC requise
• Certification ServSafe (manipulation des aliments) requise
• Permis de conduire valide et assurance
• Une expérience préalable dans l'hôtellerie de luxe, les clubs privés ou les complexes touristiques est préférable.

Compétences et aptitudes

• Souci du détail et respect des normes de propreté
• Attitude professionnelle, soignée et axée sur le service
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Capacité à anticiper les besoins des membres et à agir de manière proactive
• Fiable, flexible et axé sur le travail d'équipe

Exigences physiques

• Capacité à rester debout, à marcher et à se déplacer pendant toute la durée du quart de travail
• Capacité à soulever et à transporter jusqu'à 23 kg
• Capacité à travailler à l'intérieur et à l'extérieur dans des conditions variées
• Maintenir un environnement de travail sûr, propre et organisé
• Respectez toutes les procédures de sécurité et de signalement

Avantages

Tous les associés :

• Logement et service de navette pour les employés
• Subventions hebdomadaires pour les repas
• Privilèges liés au golf et aux commodités*
• Réductions dans les commerces et les restaurants
• Réductions dans plus de 100 établissements Crescent Hotels & Resorts

Collaborateurs à temps plein :

• Assurance médicale, dentaire et optique
• Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contribution de l'employeur
• Congés payés et jours fériés
• Invalidité de courte et de longue durée
• Assurance maladies graves et accidents
• Fonds de secours des associés

*Avantages liés au taux d'occupation et au niveau d'activité

Qualifications

Éducation

• Études supérieures partielles (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (de préférence)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.