Responsable des Ventes aux Groupes de Conférences

Description

Qui sommes-nous

Fondée en 1926, la Colonial Williamsburg Foundation est une institution éducative, historique et culturelle privée à but non lucratif qui possède et exploite l'un des plus grands et des plus célèbres complexes muséaux du monde. Notre mission est « que l'avenir apprenne du passé » en préservant et en restaurant Williamsburg du 18e siècle, la capitale coloniale de la Virginie. Nous engageons, informons et inspirons les gens à en apprendre davantage sur cette capitale historique, les événements qui s'y sont déroulés et les peuples divers qui ont contribué à façonner une nouvelle nation.

Aujourd'hui, Colonial Williamsburg est le plus grand musée d'histoire vivante des États-Unis. La zone historique est la capitale coloniale restaurée de 301 acres avec 88 bâtiments d'origine et 525 bâtiments reconstruits pour ressembler à leur apparence au 18e siècle grâce à des recherches archéologiques, architecturales et documentaires approfondies. La zone historique est dotée d'interprètes hautement formés en costumes historiques et d'artisans experts qui font revivre le 18e siècle. La Foundation possède et exploite également deux musées de classe mondiale, le DeWitt Wallace Decorative Arts Museum et l'Abby Aldrich Rockefeller Folk Art Museum, ainsi qu'une bibliothèque de recherche renommée, la John D Rockefeller Jr Library.

De plus, Colonial Williamsburg abrite cinq hébergements de classe mondiale au Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, le Griffin Hotel, les Williamsburg Woodlands Hotels and Suites et les uniques Colonial Houses dans la zone historique. Les visiteurs peuvent également se régaler de nourriture et de boissons dans nos nombreux restaurants et tavernes sur place qui allient une expérience culinaire inspirée historiquement aux goûts actuels. Chaque année, plus de 5 millions de personnes visitent Williamsburg et 20 millions supplémentaires s'engagent avec nous numériquement.

À propos du poste

Les hôtels Colonial Williamsburg recherchent un gestionnaire des ventes de groupes dynamique et axé sur les résultats pour rejoindre notre équipe. Solliciter les futurs congrès pour les hôtels Colonial Williamsburg dans les zones de marché assignées en utilisant 31+ chambres par nuit arrivant après 91 jours + ou selon les directives du directeur des ventes (et/ou VP des ventes). Maintenir et dépasser les objectifs mensuels définis de nuitées et de revenus de chambres assignés par le directeur des ventes (et/ou VP des ventes).

Principales responsabilités

Les responsabilités incluent, sans s'y limiter :

• Contacter les organisateurs de réunions/décideurs par courrier, téléphone, télécopieur, en personne, visites de clients et inspections de sites.
  • Maintenir un plan complet de gestion des comptes incluant une liste des comptes cibles et des comptes clés
  • Développer des plans d'action commerciale pour atteindre les objectifs de revenus
  • Construire des relations clients positives et durables
  • Sécuriser les contrats annuels et pluriannuels
  • Sécuriser les affaires nouvelles et répétées
  • Maintenir des dossiers précis et lisibles conformément aux politiques et procédures établies.
• Générer et sécuriser les nouvelles affaires de groupe, les affaires recommandées et répétées, en se concentrant sur les comptes dans la région de DC et le Nord-Est.
• Préparer et exécuter des propositions de vente créatives et des contrats qui assurent le succès financier et la rentabilité de l'hôtel tout en gérant et en minimisant les risques pour l'hôtel.
• Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer l'exécution transparente de tous les événements résultant en une satisfaction client élevée
• Négocier l'espace, les dates et les tarifs pour atteindre les objectifs de réservation de nuitées (en se concentrant sur le placement des affaires en périodes creuses et hors saison et autres périodes de besoin avec accent sur la promotion des modèles dimanche-jeudi) tout en maximisant la rentabilité dans tous les domaines d'exploitation.
• Assister au développement de stratégies de marketing individuelles dans les zones de marché assignées en concert avec les stratégies de marketing annuelles
  • Responsable de maintenir les dépenses conformes au plan de ventes individuel et avec l'approbation du directeur des ventes
  • Connaissance approfondie de divers segments de marché incluant les entreprises, les associations, les incitatifs, SMERF et autres marchés verticaux ou combinaisons de ceux-ci.
• Commercialiser les chambres, la nourriture et les boissons (couvertures de banquets et de restaurants), le golf, les services de spa, le tennis et autres formes de loisirs, les billets d'admission, le divertissement, les produits et, si possible, solliciter des dons pour les efforts de développement de la fondation.
  • Maximiser toute opportunité de vente croisée avec la Foundation
• Atteindre les objectifs de ventes mensuels comme indiqué par le directeur des ventes.
• Développer une connaissance pratique des facteurs de coûts (tarifs des chambres, nourriture et boissons, opérations muséales) et des opérations de services de conférence.
  • Administrer les fonctions de personnel pour soutenir le personnel.
• Doit être disposé à assister à des salons professionnels et à voyager dans diverses zones géographiques, en promouvant les hôtels Colonial Williamsburg et les équipements de CWF. Doit être disposé à faire
• Opérer dans un concept d'équipe ; volonté de couvrir pour les autres si nécessaire tout en atteignant les objectifs de performance individuels.
• Doit être actif et participer aux associations professionnelles mensuelles dans les marchés assignés et est encouragé à occuper un poste de comité ou de conseil. Continuer le développement professionnel par le biais des offres éducatives faites via les groupes commerciaux de l'industrie (c.-à-d. : VSAE, MPI, AENC…etc.) et la formation éducative liée à l'industrie en interne assignée par le directeur des ventes.
• Connaissance de la mission de CWF et des offres non hôtelières aux clients.
• Effectuer tous les projets spéciaux et tous les autres devoirs selon les directives de la direction qui sont conformes aux politiques et procédures des hôtels Colonial Williamsburg.

Cette description de poste reflète les responsabilités générales du poste et n'est pas destinée à être une liste exhaustive. Les devoirs et responsabilités peuvent évoluer au fil du temps en fonction des besoins opérationnels.

Éducation et expérience requises :

Diplôme de baccalauréat et 2-3 ans d'expérience en ventes hôtelières, ou 5-7 ans d'expérience en ventes hôtelières et autre expérience en opérations hôtelières (c.-à-d. : réception, nourriture et boissons, services de conférence, conciergerie, etc.) ou un domaine étroitement connexe.

Antécédents prouvés de dépassement des objectifs de ventes et de génération de nouvelles affaires. Toute autre expérience directement connexe sera prise en considération à la discrétion du directeur des ventes et du VP des ventes.

Doit posséder un permis de conduire valide du Commonwealth de Virginie et avoir un dossier de conduite acceptable selon les critères de la Colonial Williamsburg Foundation.

• Doit être en mesure de fournir un dossier de véhicule automobile de 5 ans avant l'emploi

• Doit avoir au moins 21 ans

• Ne peut pas avoir plus d'une infraction au code de la route ou d'accident responsable dans les 12 mois

• Ne peut pas avoir plus de 2 infractions au code de la route ou d'accidents responsables dans les 36 mois

• Ne peut pas avoir d'infractions graves au code de la route, y compris, sans s'y limiter, excès de vitesse excessif, conduite imprudente, DUI/DWI, permis suspendu ou révoqué, etc.

Qualifications préférées :

Expérience antérieure en ventes de conférences dans un hôtel/resort quatre étoiles ou quatre diamants et dans un emplacement géographique assigné ou un marché vertical est un plus. Expérience Opera préférée.

Compétences clés / Compétences :

• Excellentes compétences en communication, capacité à travailler de manière indépendante sans supervision directe, connaissance approfondie des compétences et techniques de ventes de conférences.
• Compétent dans Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Exigences physiques et environnementales :

​​Debout : 25 %

Marcher : 25 %

Assis : 50 %

Utiliser les mains/doigts : 100 %

Grimper ou équilibrer : 5 %

Se pencher/s'agenouiller/accroupir/ramper : 5 %

Atteindre avec les mains/bras : 50 %

Parler ou entendre : 100 %

Soulever jusqu'à 10 livres : 25 %

Soulever jusqu'à 25 livres : 25 %

Soulever jusqu'à 50 livres (avec assistance) : 5 %

Soulever jusqu'à 100 livres (avec assistance) : 1 %

Plus de 100 livres (avec assistance) : 0 %

Conditions humides/humides : 20 %

Travailler près de pièces mécaniques mobiles : 5 %

Fumées/particules en suspension : 5 %

Froid extrême : 5 %

Chaleur extrême : 5 %​

Horaire de travail typique :

Temps plein Heures de travail standard (8h30-17h30 L-V) ; voyages 30 % du temps et travail en soirée et fin de semaine selon les besoins.

Clause de non-responsabilité relative à la rémunération : La rémunération indiquée ci-dessous pour ce poste représente la fourchette d'embauche prévue et est fournie conformément aux exigences de transparence salariale de la Virginie. La rémunération réelle sera déterminée en fonction de facteurs tels que les compétences, les qualifications, l'expérience, l'éducation, les certifications, l'équité interne du candidat sélectionné et les exigences spécifiques du rôle.

Fourchette : 59 600 $ - 89 400 $

Employeur offrant l'égalité des chances

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du ministère du Travail.