Técnico de línea de vuelo

Descripción

Resumen del puesto

El técnico de pista contribuye a la seguridad y eficiencia de las operaciones en tierra en el Horseshoe Bay Resort Jet Center. Este puesto implica el repostaje de aeronaves, la asistencia en tierra, las operaciones en plataforma y la atención al cliente, manteniendo los estándares de seguridad aérea y ofreciendo un servicio profesional a pilotos, pasajeros y socios del sector aeronáutico.

Funciones esenciales

Operaciones aéreas y terrestres

• Realizar el repostaje seguro de aeronaves de ala fija y de ala rotatoria de acuerdo con las normas de control de calidad del combustible (CC).
• Cargar y descargar combustible siguiendo todos los procedimientos de seguridad, medioambientales y operativos.
• Remolcar, posicionar, asegurar, conectar y desconectar aeronaves utilizando equipos de apoyo en tierra homologados.
• Supervise las aeronaves durante su llegada y salida utilizando las señales manuales y el equipo de rampa adecuados.
• Abrir y cerrar las instalaciones de Operaciones de Base Fija (FBO, por sus siglas en inglés) siguiendo las listas de verificación y los procedimientos aprobados.
• Proporcionar servicios de apoyo a las aeronaves, incluyendo suministro eléctrico en tierra (unidades de CA/CC), asistencia para el arranque del motor y mantenimiento de los aseos.
• Mantener una rampa y un entorno operativo limpios, organizados y seguros.

Servicio al cliente y comunicación

• Comuníquese de manera profesional con pilotos, pasajeros, proveedores y miembros del equipo de Jet Center.
• Coordínese eficazmente con el personal de servicio en planta y los representantes de atención al cliente.
• Responder a las necesidades de los clientes de manera cortés, oportuna y priorizando la seguridad.

Requisitos mínimos

• Debe tener 21 años o más .
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción satisfactorio para poder optar al seguro.
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente .
• Capacidad para mantener una apariencia profesional y cumplir con los estándares del uniforme.
• Se valorará la experiencia previa en aviación, operaciones en plataforma o en tierra.
• Disposición a completar la formación operativa y de seguridad requerida.

Conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas

• Conocimiento de los procedimientos generales de seguridad en rampas y de asistencia en tierra.
• Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales con precisión.
• Gran atención al detalle y conciencia de la seguridad.
• Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Habilidades efectivas de comunicación verbal.

Requisitos físicos

• Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar de objetos de hasta 50 libras según sea necesario.
• Capacidad para agacharse, estirarse y trabajar alrededor de aeronaves y equipos terrestres.
• Capacidad para trabajar en entornos aeronáuticos al aire libre con exposición al ruido.

Remuneración y desarrollo profesional

• Salario competitivo por hora.
• Evaluaciones de desempeño programadas con posibilidad de aumentos salariales.
• Incremento salarial adicional al completar las certificaciones de seguridad requeridas.
• Oportunidades de desarrollo profesional a través del Programa de Formación de Gerentes (MIT, por sus siglas en inglés) .

Beneficios

Estilo de vida y comodidad

• Vivienda subvencionada para empleados.
• Transporte en lanzadera.
• Subsidios semanales para comidas.
• Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados.

Beneficios para empleados a tiempo completo

• Seguro médico, dental y de la vista.
• Plan 401(k) con aportación del empleador.
• Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
• Seguro de enfermedades graves y accidentes.
• Vacaciones pagadas y días festivos pagados.

Beneficios para empleados

• Acceso a las instalaciones del complejo, incluido el campo de golf (sujeto a disponibilidad).
• Descuentos en restaurantes y tiendas en todo el Horseshoe Bay Resort.
• Descuentos en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts.
• Eventos de participación y reconocimiento para los empleados.

Descargo de responsabilidad de la agencia

Horseshoe Bay Resort no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento o de personal externas. Cualquier currículo enviado sin un acuerdo por escrito se considerará propiedad de Horseshoe Bay Resort y no se pagará ninguna comisión.

Requisitos

Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo.

Educación

• Estudios universitarios incompletos (preferiblemente)
• Bachillerato (Requerido)

Experiencia

• Privilegiado

  Experiencia en la prestación de servicios de atención al cliente en un entorno de aviación, transporte o servicios, comunicándose profesionalmente con clientes, pilotos, pasajeros y miembros del equipo.

• Privilegiado

  Experiencia trabajando en un entorno operativo al aire libre, sujeto a normas de seguridad, siguiendo procedimientos operativos estándar, listas de verificación y requisitos de control de calidad.

• Privilegiado

  Experiencia en el apoyo a las operaciones terrestres de aeronaves, incluyendo el repostaje, el remolque, la señalización y los procedimientos de seguridad en plataforma para aeronaves de ala fija y/o de ala rotatoria.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.