Vestíbulo / Asistente de atención al público

Descripción

Encargado/a de vestíbulo/áreas públicas

Descripción del puesto: El/La auxiliar de áreas públicas es un/a embajador/a clave de la primera impresión que se lleva el resort. Será responsable de mantener impecables todos los espacios públicos, asegurando que nuestros vestíbulos, baños y demás instalaciones se mantengan acogedores e impolutos para nuestros huéspedes y socios.

Funciones esenciales del puesto:

• Excelencia en las áreas comunes: Mantener la limpieza y el orden de todos los vestíbulos del hotel, pasillos públicos, entradas (interiores y exteriores) y el centro de negocios.
• Higiene de las instalaciones: Asegúrese de que todos los baños se desinfecten durante todo el día y que siempre cuenten con los suministros necesarios.
• Mantenimiento de la piscina y las instalaciones: Supervisar y reponer las toallas de la piscina y mantener la limpieza de los baños junto a la piscina y las áreas comunes.
• Mantenimiento de oficinas y áreas de servicio: Proporcionar servicios de limpieza regulares para las áreas administrativas designadas.
• Seguridad y vigilancia: Identifique y reporte proactivamente cualquier problema de ingeniería o mantenimiento a sus supervisores. Cumpla estrictamente con todas las normas de seguridad y manténgase alerta al bienestar de los huéspedes, miembros y empleados.
• Apoyo interdepartamental: Colaborar con otros departamentos y ayudar al equipo de limpieza con la preparación de las habitaciones cuando la demanda lo requiera.
• Gestión de recursos: Colaborar en el control de inventario y garantizar que los productos de limpieza se utilicen de forma eficiente y se almacenen correctamente.

Requisitos mínimos:

• Licencia: Debe poseer una licencia de conducir válida con un historial de conducción satisfactorio para fines de seguro.
• Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Comunicación: Capacidad para hablar y comprender el idioma inglés para ayudar eficazmente a los huéspedes y a los miembros del equipo.
• Estándares profesionales: Compromiso con el mantenimiento de estándares uniformes, incluyendo el uso obligatorio de calzado antideslizante, con puntera cerrada y talón cerrado.
• Confidencialidad: Debe mantener un alto nivel de discreción y confidencialidad con respecto a la información de los huéspedes y del complejo turístico.

Beneficios para empleados

En Horseshoe Bay Resort, cuidamos de nuestro equipo. Todos los empleados disfrutan de un completo paquete de beneficios diseñado para apoyar su estilo de vida y su crecimiento profesional:

• Alojamiento y transporte: Se ofrecen alojamientos para empleados y un cómodo servicio de transporte.
• Comidas: Subsidios semanales para comidas y generosos descuentos en las tiendas y restaurantes del complejo.
• Ventajas del resort: Golf gratuito y acceso a otras instalaciones (sujeto a la ocupación y al nivel de actividad).
• Viajes: Tarifas exclusivas con descuento en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.

Los empleados a tiempo completo también pueden optar a:

• Seguro integral: Planes premium de atención médica, dental y oftalmológica.
• Protección adicional: Planes de seguro especializados para enfermedades graves y accidentes.
• Apoyo a los empleados: Acceso al Fondo de Ayuda para Empleados para su tranquilidad.

Nota: Esta descripción del puesto detalla las principales responsabilidades, pero no es una lista exhaustiva. La gerencia se reserva el derecho de asignar tareas adicionales según evolucionen las necesidades del negocio. Este documento no constituye un contrato de trabajo; la relación laboral es a voluntad.

Requisitos

Educación

• Bachillerato (Requerido)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.