Camarero/a de habitaciones

Descripción

Embajador de Servicio a la Habitación (Comedor en la Habitación) | Horseshoe Bay Resort

Ubicación: Horseshoe Bay, TX (The Tower, Palm Villas y Waters Lakeside)

Tipo de empleo: Tiempo completo (por horas, no exento)

Llevamos el lujo a tu puerta.

¡La vida junto al lago te espera! En Horseshoe Bay Resort , nuestros huéspedes disfrutan de un servicio de primera clase sin salir de la comodidad de sus habitaciones. Como Embajador/a del Servicio de Habitaciones , serás la imagen de nuestra exclusiva experiencia gastronómica en la habitación. No solo entregarás comida; brindarás una experiencia culinaria privada y sofisticada a nuestros huéspedes en nuestras habitaciones más prestigiosas.

Si eres un profesional de la hostelería organizado, dinámico, con pasión por la "hospitalidad agresiva" y un compromiso con la excelencia, tu historia de éxito comienza aquí.

Tu impacto: La experiencia gastronómica privada

Usted será responsable de la ejecución impecable de los pedidos de servicio de habitaciones, desde la configuración inicial hasta la entrega final, garantizando que cada interacción con el huésped sea profesional y pulcra.

Responsabilidades clave:

• Hospitalidad proactiva: Ofrezca un servicio rápido y cortés, utilizando técnicas de venta sugestiva y un conocimiento experto del menú (incluido el vocabulario y la pronunciación adecuados).
• Prestación del servicio: Siga los procedimientos estandarizados para atender a los huéspedes, tal como se describe en nuestros estándares de lujo; mantenga su puesto y equipo en condiciones óptimas para su uso en el complejo.
• Precisión técnica: Utilice correctamente los sistemas de punto de venta (TPV) para el seguimiento de pedidos y la facturación.
• Eficiencia y recuperación: Supervise de forma proactiva los pasillos y los rellanos de los ascensores para recuperar las bandejas/carros usados, garantizando que el complejo se mantenga libre de desorden.
• Preparación operativa: desmontar las bandejas en la zona de lavado de platos, desinfectar los condimentos que no sean de papel y asegurarse de que el siguiente turno cuente con todo el material necesario: vajilla, cristalería y cubertería.
• Cuidado de los vehículos: Mantener y limpiar los carritos de golf del servicio de habitaciones, devolviéndolos a los lugares designados al final de cada turno.

Lo que aportas al equipo

• Certificaciones: Debe tener 18 años o más y contar con las certificaciones TABC y de manipulador de alimentos vigentes.
• Personalidad: Un profesional extrovertido, honesto y con gran integridad que trabaja bien en equipo.
• Comunicación: Escritura legible y capacidad para difundir información con precisión a los huéspedes y a la gerencia.
• Resistencia física: Capacidad para caminar y subir/bajar escaleras como parte de la rutina diaria; debe poder levantar/mover hasta 50 libras.
• Profesionalismo: Apariencia pulcra con el uniforme reglamentario y calzado de seguridad antideslizante.
• Flexibilidad: Capacidad para trabajar con un horario flexible (entorno 24/7), incluyendo fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio.

Ventajas de la vida en el paraíso

Nosotros cuidamos de las personas que cuidan de nuestros huéspedes.

Ventajas de "Resort Life":

• Vive donde trabajas: Disponemos de alojamiento subvencionado para empleados y servicio de transporte.
• Juega donde trabajas: Acceso limitado a campos de golf de primer nivel y a las instalaciones del complejo (sujeto a ocupación).
• Ventajas económicas: Subsidios semanales para comidas, salario competitivo y revisiones/aumentos programados.
• Descuentos en viajes: Grandes descuentos en Horseshoe Bay Resort y en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.
• Crecimiento: Oportunidades de desarrollo profesional a través de nuestro programa de formación de gerentes (MIT) .

Seguros y seguridad a tiempo completo:

• Cobertura integral de salud: planes de seguro médico, dental y de la vista.
• Futuro financiero: Plan 401k con aportación del empleador.
• Protección: Seguro por incapacidad a corto y largo plazo, seguro de enfermedades graves y seguro de accidentes.
• Apoyo: Acceso al Fondo de Ayuda para Asociados.

¿Listo para ofrecer excelencia?

Si eres una persona eficiente, rápida y que disfruta trabajando en un ambiente de hostelería, ¡solicita hoy mismo unirte al equipo de servicio de habitaciones del Horseshoe Bay Resort!

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.