Coordinador de Capacitación

Descripción

Resumen del puesto

Ubicado a orillas del lago LBJ, Horseshoe Bay Resort es donde el lujo se fusiona con la auténtica hospitalidad texana. Como Coordinador/a de Capacitación, desempeñarás un papel fundamental en nuestro "paraíso" al administrar todas las actividades de capacitación, desarrollar contenido didáctico atractivo y facilitar el aprendizaje tanto presencial como en línea. Este rol es esencial para impulsar el compromiso de los empleados, apoyar el programa de Gerente en Capacitación (MIT) y garantizar que nuestro equipo esté preparado para brindar un servicio de primera clase.

Funciones esenciales del puesto

• Incorporación y orientación: Administrar los procesos de capacitación para los nuevos asociados, incluidos los planes de estudio requeridos por Crescent y los específicos de cada propiedad, la orientación para nuevos empleados y las visitas a las propiedades.
• Desarrollo curricular: Diseñar y crear cursos de formación, seminarios y programas digitales con objetivos de aprendizaje claramente definidos. Redactar y modificar materiales didácticos para mantener los programas actualizados.
• Gestión de programas: Investigar y coordinar la formación especializada para todos los niveles de personal (servicio, obreros, técnicos y directivos). Supervisar el programa de formación de directivos (MIT) .
• Facilitación y logística: Impartir presentaciones dinámicas y gestionar todos los materiales didácticos, folletos y equipos visuales.
• Relaciones con proveedores: Identificar, negociar y gestionar relaciones profesionales con fuentes y proveedores externos de formación.
• Supervisión administrativa: Mantener registros de capacitación y sistemas de seguimiento meticulosos.
• Comunicación interna: Gestionar las exhibiciones de reconocimiento de los empleados, los tablones de anuncios y publicar el boletín informativo trimestral para empleados con el fin de fomentar una cultura de pertenencia.
• Apoyo general en recursos humanos: Colaborar en las iniciativas de gestión del desempeño y otras tareas o proyectos especiales de recursos humanos que se le asignen.

Normas y requisitos de empleo

• Formación/Experiencia: Licenciatura o experiencia profesional equivalente.
• Competencias técnicas: Conocimientos prácticos de Office 365, Microsoft Teams, Zoom y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Se valorará positivamente la experiencia en PowerPoint y herramientas de autoría.
• Comunicación: Excelentes habilidades orales y escritas; se prefiere dominio del español (bilingüe).
• Habilidades de oratoria: Capacidad para realizar presentaciones dinámicas y hablar en público.
• Profesionalismo: Alto grado de perspicacia, discreción y una apariencia pulcra y profesional.
• Requisitos: Debe poseer una licencia de conducir válida con un historial de conducción satisfactorio.

Requisitos físicos y mentales

• Movilidad: Capacidad para permanecer de pie, sentado, caminar, agacharse y estirarse repetidamente como parte de la rutina diaria.
• Levantamiento de peso: Se requiere un esfuerzo físico moderado para transportar el material de entrenamiento (entre 7 y 11 kg).
• Agudeza visual: Visión normal (se aceptan lentes correctivos) y capacidad para comunicarse eficazmente con el público y el personal.

Beneficios y ventajas para los empleados

Creemos en crear una historia de éxito para cada empleado. Los miembros del equipo a tiempo completo disfrutan de:

• Salud y bienestar: Seguro médico, dental y de la vista integral; seguro por discapacidad a largo y corto plazo, y seguro de vida/accidentes.
• Seguridad financiera: Plan 401(k) con aportación del empleador y subsidios semanales para comidas.
• La "Vida en el Lago": Acceso limitado a las comodidades del complejo, incluidos los privilegios de golf y del lago LBJ (según la ocupación).
• Viajes y compras: Descuentos generosos en todos los establecimientos de Crescent Hotels & Resorts en todo el país, además de descuentos en tiendas y restaurantes dentro del hotel.
• Apoyo: Vivienda subvencionada para empleados y servicio de transporte; acceso al Fondo de Ayuda para Empleados.

Requisitos

Educación

• Licenciatura (Requisito indispensable)
• Asociados (Preferiblemente)
• Bachillerato (Requerido)

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.