Estibador de la marina

Descripción

Descripción del puesto: El encargado del muelle de la marina es fundamental para el buen funcionamiento de nuestras operaciones en el Yacht Club. Será responsable de la impecable gestión del alquiler de embarcaciones, el suministro de combustible y nuestro exclusivo programa de asistencia para embarcaciones. Con una actitud profesional y amable, y garantizando que nuestra flota y muelles estén en perfectas condiciones, desempeñará un papel vital en la creación de una experiencia de primera clase en el lago para todos los huéspedes y socios de Horseshoe Bay Resort.

Funciones esenciales del puesto:

• Bienvenida a los huéspedes VIP: Reciba y asista a los miembros y huéspedes con la "auténtica hospitalidad texana", anticipándose a sus necesidades a su llegada a los muelles.
• Gestión de la flota y las instalaciones: Mantener la limpieza, la organización y la presentación de la flota de alquiler, los muelles, los atracaderos y las dársenas para embarcaciones a reacción.
• Logística de embarcaciones: Operar embarcaciones de forma segura a velocidad mínima dentro de las áreas de atraque para servicios de valet. Ayudar con el lanzamiento, el regreso y las revisiones técnicas (gasolina y aceite) de motos acuáticas y otras embarcaciones.
• Excelencia operativa: Ejecutar con precisión los procedimientos diarios de apertura y cierre. Asistir al personal de la tienda del barco y de la "cabaña" con las transiciones de alquiler y el apoyo a la venta minorista.
• Seguridad y asistencia: Ayudar a los socios con el repostaje y el atraque. Mantener la compostura profesional y un alto nivel de concienciación sobre la seguridad en un entorno dinámico y de alta presión.
• Apoyo a los ingresos: Maximizar el alquiler de embarcaciones y las ventas minoristas mediante la interacción proactiva con los clientes y el conocimiento del producto.

Requisitos mínimos:

• Edad: Debe tener al menos 16 años de edad.
• Certificación: Debe poseer un certificado de seguridad náutica vigente.
• Licencia: Debe poseer una licencia de conducir vigente y un informe de antecedentes de vehículos motorizados (MVR) satisfactorio para fines de seguro.
• Experiencia: Se requiere experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades técnicas: Conocimientos informáticos avanzados, con dominio de Microsoft Word, Excel y software relacionado para inventario/TPV.

Atributos adicionales:

• Mentalidad de servicio: Personalidad extrovertida y amigable con una habilidad natural para atender y anticipar las necesidades de los huéspedes.
• Profesionalismo: Compromiso con una imagen profesional, incluyendo el estricto cumplimiento de las normas de uniformidad e higiene personal.
• Habilidades interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación y organización, y una mentalidad orientada a la resolución de problemas.
• Trabajo en equipo: Actitud positiva y capacidad para trabajar en cooperación dentro de los equipos de la Marina y la Flota.

Beneficios para empleados

Nosotros cuidamos de nuestro equipo para que usted pueda cuidar de nuestros huéspedes. Todos los empleados disfrutan de:

• Alojamiento y transporte: Disponemos de alojamiento y servicio de transporte para empleados.
• Comidas: Subsidios semanales para comidas y descuentos en las tiendas y restaurantes del complejo turístico.
• Ventajas: Acceso a campos de golf y otras comodidades (sujeto a la ocupación y al nivel de actividad).
• Viajes: Descuentos exclusivos en más de 100 propiedades de Crescent Hotels & Resorts en todo el país.

Los empleados a tiempo completo también pueden optar a:

• Seguro: Planes integrales de atención médica, dental y oftalmológica.
• Seguridad financiera: Plan 401(k) con aportación del empleador.
• Protección: Seguro de enfermedades graves, seguro de accidentes y fondo de ayuda para empleados.

Nota: Esta descripción del puesto detalla las funciones principales, pero no es exhaustiva. La gerencia se reserva el derecho de asignar tareas adicionales según evolucionen las necesidades del negocio. Este documento no constituye un contrato de trabajo; la relación laboral es a voluntad.

Requisitos

Certificación de Educación para Navegantes

Educación

• Bachillerato (Requerido)

Experiencia

• Requerido

  Certificación de Educación para Navegantes

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.