Directeur de la réception

Rejoignez-nous pour façonner des expériences inoubliables

Une opportunité vous attend : devenez un leader d'excellence dans le plus prestigieux complexe hôtelier au bord d'un lac du Texas.

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière dans le cadre pittoresque des collines du Texas ? Au Horseshoe Bay Resort , nous recherchons un(e) leader visionnaire pour superviser nos opérations de réception. Si l’hôtellerie de luxe et l’excellence opérationnelle vous passionnent, voici votre chance de briller.

Votre mission

• Définissez les impressions : soyez l'architecte des premières et dernières impressions de vos invités.
• Excellence opérationnelle : Diriger nos équipes de réception avec précision, en assurant un service impeccable et personnalisé.
• Service d'excellence : Garantir la satisfaction absolue des clients grâce à des solutions proactives et des stratégies de service de classe mondiale.
• Leadership stratégique : inspirez votre équipe de direction, fixez des objectifs ambitieux et cultivez une culture de croissance et un moral élevé.
• Sens financier : Maîtriser les contrôles des revenus et les prévisions de réservation afin d'optimiser le taux d'occupation, le rendement et les performances financières.

Adoptez la vie au bord du lac

Vivez au cœur des collines du Texas central, où nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et du sentiment d'appartenance . Rejoignez une communauté qui valorise celles et ceux qui prennent soin de nos hôtes.

Rémunération et croissance

• Rémunération compétitive : Bénéficiez d’évaluations régulières et d’augmentations salariales au mérite.
• Avancement de carrière : Accédez à notre programme de formation de gestionnaires (MIT) pour vous préparer à des postes de direction.

Avantages complets

• Santé et bien-être : Bénéficiez d’une assurance médicale, dentaire et optique complète, ainsi que de régimes de santé supplémentaires.
• Sécurité de la retraite : Bénéficiez d’un plan 401(k) avec contribution de l’employeur.
• Du temps pour vous : ressourcez-vous grâce à des congés payés et des jours fériés.
• Tranquillité d'esprit : Accès à un fonds de secours pour les employés.

Avantages exclusifs

• Avantages du complexe : Profitez de réductions sur le golf, les restaurants et les boutiques, ainsi que sur d’autres commodités.
• Réductions de voyage : Bénéficiez de tarifs exclusifs dans plus de 100 hôtels et complexes hôteliers Crescent et dans le réseau Preferred Hotels du monde entier.
• Aide quotidienne : Bénéficiez de logements subventionnés, de services de navette et de subventions pour les repas.
• Esprit communautaire : Participez à des événements et des sorties amusantes pour les employés tout au long de l'année !

Ce que vous apportez

• Expérience : Plus de 5 ans d'expérience dans la direction d'hôtels/complexes hôteliers.
• Formation : Diplôme d’études secondaires requis ; diplôme universitaire préféré.
• Compétences : Maîtrise de l'analyse des profits et pertes, de la constitution d'équipes et de la prestation d'un service client personnalisé.
• Flexibilité : Disponibilité les soirs, les week-ends et les jours fériés pour soutenir les opérations de pointe.

Qualifications et comportements

Comportements requis

• Expert fonctionnel : Reconnu comme un leader d'opinion dans le domaine.
• Esprit d'équipe : Collabore efficacement au sein d'un groupe.
• Leader : Inspire ses collègues à suivre sa vision.
• Enthousiaste : Manifeste un vif intérêt et un plaisir manifeste.

Motivations privilégiées

• Autonome : Motivé à travailler de manière indépendante.
• Impactant : Inspiré par la contribution au succès de l'organisation.

Postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure enrichissante au Horseshoe Bay Resort.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous accueillons les anciens combattants protégés et les personnes handicapées. Pour connaître vos droits, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » .