Comptabilité - Comptes clients

Description

SPÉCIALISTE DES COMPTES CLIENTS - Temps plein

Résumé du poste

Le/La spécialiste des comptes clients est un poste clé à temps plein, non exempté, au sein du service comptabilité du bureau de Centerpoint, à Horseshoe Bay Resort. Ce rôle consiste à gérer l'intégralité du cycle de vie des comptes clients, en assurant un encaissement rapide, une facturation précise et un enregistrement exact des paiements. Le/La spécialiste des comptes clients contribue directement à la santé financière de l'organisation et relève du/de la superviseur(e) des comptes clients.

Principales responsabilités (Fonctions essentielles)

• Traitement des paiements : enregistrer avec exactitude et rapidité tous les paiements entrants, y compris les espèces, les virements ACH, les chèques, les paiements par carte de crédit et les cartes-cadeaux, conformément aux politiques financières.
• Facturation : Préparer et diffuser des factures exactes accompagnées de toutes les pièces justificatives requises. Vérifier l’exactitude des factures par rapport aux contrats du groupe avant leur diffusion.
• Gestion des recouvrements : Gérer et recouvrer activement les créances impayées des comptes Groupe, Membre et Grossiste. Communiquer avec les titulaires de comptes en retard de paiement, envoyer des lettres de relance et compiler les données pour les réunions de crédit mensuelles.
• Rapprochement des comptes : Effectuer un rapprochement quotidien et mensuel de tous les comptes clients, en veillant à ce que le grand livre de la ville affiche un solde nul et que les frais soient correctement comptabilisés.
• Règlement des litiges : enquêter et résoudre efficacement les litiges relatifs aux cartes de crédit des clients et des invités, ainsi que les demandes de facturation complexes.
• Suivi du crédit : Surveiller les lignes de crédit des clients, traiter les demandes d’augmentation de ligne et effectuer des vérifications des antécédents de crédit par l’intermédiaire de l’Association de crédit hôtelier.
• Tenue des registres et soutien à l'audit : Tenir des registres financiers organisés, complets et accessibles à des fins d'audit interne et externe.
• Soutien administratif : Assister aux réunions pré- et post-convention pour les comptes de groupe et effectuer les corrections des erreurs de saisie.

Qualifications (Expérience et compétences requises)

• Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Expérience : Expérience confirmée en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe, de préférence en matière de comptes clients.
• Compétences techniques : Maîtrise de Microsoft Excel et de la gestion de feuilles de calcul. Aptitude démontrée à utiliser une calculatrice à 10 touches sans regarder le clavier.
• Compétences clés : Sens exceptionnel du détail, grande précision dans les calculs numériques et excellentes aptitudes organisationnelles.
• Professionnalisme : Excellentes compétences en communication écrite et orale ; capacité à maintenir une stricte confidentialité et à faire preuve de discernement.
• Éthique professionnelle : Esprit de coopération, sens du travail en équipe et autonomie, avec un sens aigu des priorités.

Avantages et culture du Horseshoe Bay Resort

Rejoignez l'équipe du Horseshoe Bay Resort et découvrez la vie au bord du lac dans la région des collines du centre du Texas. Nous sommes attachés à la diversité, à l'équité, à l'inclusion et au sentiment d'appartenance.

Rémunération et croissance

• Rémunération compétitive avec évaluations et augmentations régulières.
• Opportunité de croissance grâce à notre programme de formation de managers (MIT).

Avantages sociaux à temps plein

• Santé : Régimes d'assurance médicale, dentaire et optique.
• Retraite : Régime de retraite 401(k) avec contribution de l'employeur.
• Protection : Assurance invalidité de courte et de longue durée, assurance maladies graves, assurance maladies sévères et assurance accidents.
• Temps libre : congés payés et jours fériés payés.
• Fonds de secours des associés.

Avantages sociaux

• Logements pour employés et service de navette (logements subventionnés).
• Subventions hebdomadaires pour les repas.
• Privilèges liés au golf et à certaines commodités (en fonction du taux d'occupation et du niveau d'activité).
• Réductions sur les achats et la restauration au Horseshoe Bay Resort.
• Réductions dans plus de 100 établissements Crescent Hotels & Resorts.
• Des sorties et des événements conviviaux pour les employés tout au long de l'année.

Qualifications

Éducation

• Collaborateurs (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.