Agent d'accueil / Préposé au public

Description

Agent d'accueil/d'espace public

Aperçu du poste : L’agent d’entretien des espaces publics est un ambassadeur essentiel de la première impression que nous donnons à notre établissement. Il est responsable de la propreté impeccable de tous les espaces publics, veillant à ce que nos halls d’entrée, nos toilettes et nos installations restent accueillants et impeccables pour nos clients et membres.

Fonctions essentielles du poste :

• Excellence des espaces publics : Maintenir la propreté et l'organisation de tous les halls d'hôtel, des couloirs publics, des entrées (intérieures et extérieures) et du centre d'affaires.
• Hygiène des installations : veiller à ce que tous les sanitaires soient désinfectés tout au long de la journée et constamment approvisionnés en fournitures nécessaires.
• Entretien de la piscine et des installations : Surveiller et réapprovisionner les serviettes de piscine et maintenir la propreté des toilettes et des espaces communs situés au bord de la piscine.
• Entretien des bureaux et des zones administratives : Fournir des services de nettoyage réguliers pour les zones de bureaux administratifs désignées.
• Sécurité et vigilance : Signaler proactivement tout problème technique ou de maintenance à la direction. Respecter scrupuleusement toutes les consignes de sécurité et veiller au bien-être des clients, des membres et des employés.
• Soutien interdépartemental : Collaborer avec les autres départements et aider l'équipe d'entretien ménager à la remise en état des chambres lorsque le niveau d'activité l'exige.
• Gestion des ressources : Aider au contrôle des stocks et veiller à ce que les produits de nettoyage soient utilisés efficacement et stockés correctement.

Qualifications minimales :

• Permis de conduire : Doit posséder un permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant (MVR) à des fins d’assurance.
• Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Communication : Capacité à parler et à comprendre l'anglais afin d'assister efficacement les clients et les membres de l'équipe.
• Normes professionnelles : Engagement à maintenir des normes uniformes, y compris le port obligatoire de chaussures antidérapantes, à bout et talon fermés.
• Confidentialité : Doit maintenir un niveau élevé de discrétion et de confidentialité concernant les informations relatives aux clients et au complexe hôtelier.

Avantages sociaux

Au Horseshoe Bay Resort, nous prenons soin de notre équipe. Tous nos collaborateurs bénéficient d'un ensemble d'avantages sociaux complets, conçu pour soutenir leur style de vie et leur développement professionnel :

• Logement et transport : Des logements pour les employés et un service de navette pratique sont disponibles.
• Restauration : Subventions hebdomadaires pour les repas et réductions importantes dans les boutiques et restaurants du complexe.
• Avantages du complexe : Accès gratuit au golf et aux autres commodités (sous réserve du taux d'occupation et du niveau d'activité).
• Voyages : Bénéficiez de tarifs réduits exclusifs dans plus de 100 établissements Crescent Hotels & Resorts à travers le pays.

Les employés à temps plein ont également droit à :

• Assurance complète : régimes médicaux, dentaires et optiques de qualité supérieure.
• Protection supplémentaire : Régimes d’assurance spécialisés en maladies graves et accidents.
• Soutien aux employés : Accès au Fonds de secours aux employés pour une tranquillité d’esprit.

Remarque : Cette description de poste présente les principales responsabilités du poste, mais n’est pas exhaustive. La direction se réserve le droit d’attribuer des tâches supplémentaires en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise. Ce document ne constitue pas un contrat de travail ; l’emploi demeure à durée indéterminée.

Qualifications

Éducation

• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.