Coordinateur des activités estivales

Description

Coordonnateur saisonnier des activités estivales

Aperçu du poste : Le/la coordinateur/trice des activités saisonnières d’été est au cœur de l’expérience estivale de nos clients. Basé(e) sur nos superbes piscines, plages et pelouses luxuriantes, vous serez responsable de la mise en œuvre professionnelle des programmes thématiques et de l’animation des activités pour nos clients. Ce poste requiert une personne dynamique, capable de travailler de manière autonome pour animer des jeux, faciliter la participation des groupes et veiller à ce que chaque membre et client vive un séjour inoubliable au bord du lac.

Fonctions essentielles du poste :

• Animation active : Animer et promouvoir divers jeux interactifs et activités de groupe, notamment le beach-volley, le jeu de lancer de sacs de maïs, des quiz familiaux et des défis « Minute to Win It ».
• Expert du complexe : Maîtriser parfaitement le guide des activités et les offres du club enfants afin de répondre avec précision aux questions des clients concernant les prix, les emplacements et les horaires.
• Préparation opérationnelle : veiller à ce que toutes les zones d’activité soient présentables, organisées et entièrement approvisionnées. Manipuler le matériel avec soin et signaler immédiatement aux superviseurs tout besoin de maintenance.
• Service de conciergerie : Offrez un accueil chaleureux en recommandant des restaurants et des boutiques locales. Établissez une relation de confiance avec les membres réguliers afin de personnaliser leur expérience en fonction des intérêts et des préférences de leur famille.
• Résolution des problèmes : Traitez immédiatement les préoccupations ou les plaintes des clients en consultant le responsable ou le superviseur des activités afin de garantir une expérience 5 étoiles sans faille.
• Tâches administratives et de sécurité : Assurer la facturation précise des activités aux clients. Respecter tous les protocoles de sécurité et fournir les instructions nécessaires aux clients avant l’utilisation de tout équipement afin de garantir un séjour serein aux familles.
• Travail d'équipe dynamique : Soyez prêt à passer d'un lieu à l'autre du complexe hôtelier — des jeux au bord de la piscine aux activités sur la pelouse — en fonction du niveau d'activité et des besoins du complexe.

Normes d'emploi :

• Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis ; la poursuite d’études universitaires est un atout.
• Âge : Vous devez avoir au moins 18 ans.
• Disponibilité : Doit être disponible pour toute la saison estivale ( de fin mai à mi-août ), y compris les week-ends, les soirs et les jours fériés.
• Communication : Excellentes compétences interpersonnelles ; maîtrise parfaite de l'anglais (parlé, lu et écrit) requise.
• Qualités requises : Grand souci du détail, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec un minimum de supervision et esprit axé sur les solutions.
• Sécurité : La connaissance des gestes de premiers secours et de la réanimation cardio-respiratoire est préférable ; une certification est un atout.

Exigences physiques et mentales :

• Condition physique : Bonne condition physique permettant de marcher, courir, se pencher, s'accroupir et rester debout pendant de longues périodes en extérieur.
• Force : Soulever régulièrement 7 kg ; soulever fréquemment 11 kg ; soulever occasionnellement jusqu'à 23 kg.
• Professionnalisme : Avoir une apparence soignée et propre et un comportement professionnel, en respectant toutes les normes relatives à l'uniforme de l'établissement et aux chaussures antidérapantes.
• Résilience : Capacité à rester calme et agréable dans un environnement stressant et au rythme soutenu.

Avantages sociaux

Nous prenons soin de notre équipe pour que vous puissiez prendre soin de nos clients. Tous nos collaborateurs bénéficient de :

• Logement et transport : Logements pour les employés et services de navette disponibles.
• Restauration : Subventions et réductions hebdomadaires sur les repas dans les boutiques et restaurants du complexe hôtelier.
• Avantages : Accès au golf et aux commodités (sous réserve du taux d'occupation/du niveau d'activité).
• Voyages : Réductions exclusives dans plus de 100 établissements Crescent Hotels & Resorts à travers le pays.

Les employés saisonniers à temps plein ont également droit à :

• Formation : Cours obligatoires d'orientation, de leadership et de formation aux compétences spécialisées.
• Soutien : Accès au Fonds de secours aux employés.

Remarque : Cette description de poste présente les principales fonctions, mais n’est pas exhaustive. La direction se réserve le droit d’attribuer des tâches supplémentaires en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise. Ce document ne constitue pas un contrat de travail ; l’emploi demeure à durée indéterminée.

Qualifications

Éducation

• Licence (de préférence)
• Études supérieures partielles (de préférence)
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire)

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.